Veröffentlichung am 13.11.2024

Wir freuen uns, Ihnen die neuesten Updates für die Administration unserer Plattform vorzustellen, die derzeit in der Beta verfügbar sind und am 13.11.2024 offiziell veröffentlicht werden. Die Version 9.1.25 bringt Optimierungen im User Interface und Design, Verbesserungen in der User Experience, diverse Bugfixes und die Umstellung auf den neuen Bot "AI Architect".

Rückbau der alten Voicebot-Oberfläche

Ab diesem Release steht die Voicebot-Oberfläche nicht mehr zur Verfügung. Wir haben den Voicebot vollständig zurückgebaut, und ab sofort ist ausschließlich die neue AI Architect-Oberfläche verfügbar. Der AI-Architect befindet sich in der Alpha-Phase und bietet erweiterte Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer Bot-Interaktionen.

Alle weiteren Anpassungen im Einzelnen:

User Interface & Design

• Speicher-Hinweise angepasst
• Schriftgröße der Auswahlfelder vereinheitlicht
• Styling der Dropdowns im Cloud-Telefonbuch optimiert
• Icons in Dropdowns korrigiert
• Design des Statistikfilters in der Sidebar aktualisiert
• Lücke im Dropdown-Rufnummernfilter entfernt
• ACD-Statistiken für kleinere Bildschirme angepasst
• diverse Farbanpassungen für stimmige Dark-Mode-Darstellung

User Experience

• Automatisches Scrollen bei neuen VoIP-Endgeräten
• Verbesserte Benachrichtigungen
• Entfernung des „Zurück“-Buttons im Routingpunkt-Modal
• Outlook-Integration: Hinweis zur Rufnummerformatierung hinzugefügt
• Verbesserte Rufnummern-Anzeige in Statistiken (Einzelverbindungen der Agenten)
• Formularprüfung für Rufnummern im Telefonbuch wurde optimiert
• Hinweis für Nutzer ohne Plugin-Berechtigungen

Bugfixes

• Suchfunktion verbessert
• Info-Links zu Plugins aktualisiert